Allez plus loin que le périmètre standard

Le technicien sélectionne « Samsung Galaxy S23 », choisit le symptôme « Ne s'allume plus » et ajoute « le téléphone est tombé ». L'IA suggère plusieurs causes probables (batterie, écran, connecteur de charge, carte mère), recommande les pièces à vérifier et fournit une checklist de tests avant la validation du diagnostic.

En déplacement chez un client ou depuis une seconde boutique, le technicien ouvre l'application mobile : les réparations se synchronisent à distance via le cloud, sans être sur le WiFi de l'atelier.

Le gérant exporte les ventes du mois ainsi que les mouvements de stock dans un fichier Excel afin d'analyser son activité, préparer ses déclarations et transmettre les informations à son comptable en quelques clics.

Après le vol de l'ordinateur de l'atelier, le responsable installe RepairPro sur un nouveau PC, se connecte à son compte et restaure l'intégralité de ses clients, réparations, ventes, stock et paramètres en quelques minutes.

Un client demande un devis pour le remplacement de son écran. Le technicien sélectionne le client, ajoute les produits depuis le catalogue, imprime le devis puis le transforme en facture une fois la réparation terminée.

La réparation passe au statut « Prêt à récupérer ». Le client reçoit automatiquement un message WhatsApp avec le nouveau statut, et peut aussi suivre l'avancement en temps réel depuis sa page de suivi dédiée, incluse avec le module, sans jamais avoir à appeler l'atelier.

Un client affirme que son écran n'était pas fissuré lors du dépôt. En quelques secondes, le technicien ouvre les détails de la réparation et retrouve la vidéo horodatée de la prise en charge, confirmant l'état de l'appareil au moment de son dépôt.

En déplacement, le gérant ouvre RepairPro depuis son ordinateur portable, consulte les nouvelles réparations, vérifie l'état du stock et suit l'activité de l'atelier sans être connecté au réseau local.

À la réception d'une commande fournisseur, le responsable scanne le bon d'achat avec son téléphone. Les produits sont automatiquement détectés et pré-remplis dans l'entrée de stock. Il ne lui reste qu'à vérifier les informations avant de valider.